合肥阿尔法信息技术服务有限公司成立于2008年1月，注册资本500万美金，主营客服外包和技术外包业务，是中国最大的IT解决方案和客户服务供应商之一，由国际知名风险投资公司IDGVC战略投资。目前在职员工近400人，拥有大批优秀的技术开发、调试、维护、客服人员，大专以上学历占95%，其中本科以上学历占50%。

公司为多家海外游戏运营公司提供BPO服务的同时，围绕游戏运营、虚拟交易、网游在线服务领域自主开发支撑类软件，提高游戏运营服务管理水平。公司自行开发成功，并提供给多家服务企业使用的软件产品有：网站推广计划—Affiliate系统、CRM项目、在线客服—liveperson系统、装备show系统、虚拟交易处理ERP系统。

公司本着“提升顾客体验，成就顾客心愿”的理念，为欧美市场的网络游戏运营企业提供优质的客户服务和强硬的技术支持。

未来，企业立足客服外包业务，不断为外包业务提供商开发电子商务行业管理和服务类软件产品，提升其行业竞争力的同时，提高企业科技开发能力，发展壮大软件开发外包业务。